Al imprimir un documento de bancos genera el siguiente mensaje

El mensaje que muestra hace referencia que no existe el formato de impresión del documento bancario que se necesita imprimir, en el segundo mensaje muestra la ruta de donde busca el formato de impresión y de qué tipo de archivo es, en este caso es un archivo con extensión .xls, no dirigimos a la ruta que […]

Al momento de eliminar un documento de bancos genera el siguiente mensaje

Como el documento ya tiene estatus impreso no se puede eliminar el documento, para poder eliminarlo, se debe de seleccionar el documento, dar clic en el botón imprimir, aparecerá una nueva ventana, se da ejecutar, al realizar esto se debe de verificar que el estatus del documento cambio de impreso a operado, cuando el documento […]

Al ingresar a documentos bancos sale el siguiente error

Se debe de ingresar a configuraciones, luego a tipo de documentos bancos (11) Y crear los documentos bancos que se utilizaran, asignado código y descripción del documento, si el documento es Ingreso o Egreso, que formato contable tendrá asignado, y que tipo de documento será. Con esto ya se podrá operar en documentos bancos.

No hay tipos de documento para asociar DXC o DXP        

Se debe crear un tipo de documento RCP O CHP, se debe ingresar a  cuentas bancarias, sobre la línea de la cuenta en CXP se le da a los tres puntos y en la pantalla que despliega se asigna el tipo de documento debanco en automático da la descripción y luego se coloca el tipo documento creado.

¿Como inicializar saldos bancarios?

Ingresar en la opción de cuentas bancarias el saldo en el botón inicializar tomando en cuenta que si tiene documentos en circulación deberá ingresar el saldo según bancos e ingresar los documentos con fecha uno del mes donde iniciara saldos, estos debe ingresarlos sin detalle contable.

Nota de crédito no cuadra con el total de productos

Ingresar a los puntos suspensivos que se encuentran donde va el valor de abono de la factura, al desplegar la siguiente pantalla darle click al signo de interrogación, agregar el producto que se va a devolver o bien agregar un producto tipo servicio determinado como descuento si es el caso.

Error DOCTYPE HTML

Este error pasa la mayoría de las veces después que actualizamos de una versión antigua a las más y el cliente ya estaba en FEL o cuando colocamos un link de consulta electrónica muy Antiguo. Se soluciona actualizando el LINK de consulta FEL y en el caso de INFILE pasar de XML FELIN a XML […]

Código de País Incorrecto

Este mensaje aparece cuando en la ficha del cliente tenemos el código de país incorrecto el cual siempre se debe respetar en base al código de ISO 2 http://utils.mucattu.com/iso_3166-1.html el Código ISO 2 de Guatemala es GT