APP

Preguntas frecuentes

Error de conexión IP

Solución: Error al validar la IP con la que nos queremos conectar da error de conexión en ocasiones pasa de que si la conexión es local debemos detener el firewall para lograr entrar. También al imprimir una factura FEL da error y esto pueden ser varias cosas lo primero que no se están enviando los datos correctos Podemos revisar NIT, Código Postal, o que tengamos las credenciales de FEL en ambas pantallas de parámetros de empresa.

Error al ingresar USUARIO

Solución: Validar que el usuario dentro de la tabla tenga correo y que exista en la tabla de usuarios claves.

Error de XML en la APP

Solución: Verifica que ruta de electrónicos exista y que tenga permisos.

¿Cómo asignar imágenes de productos en la APP?

Solución: En la ruta de las APPIS creamos una carpeta llamada IMAGES Agregamos en Parámetros Generales➔Ruta Archivos App la ruta de la carpeta de IMAGES

En la ficha del producto nos vamos en donde dice FOTOS

Automáticamente nos agrega en esta ruta en donde nos agrega una carpeta con la inicial F+ el código de producto, en esta carpeta podemos agregar varias imágenes que se verán reflejadas en la APP.

¿Cómo agregar ruta FEL en APP?

Solución: En empresas colocamos las credenciales FEL de la siguiente manera (INFILE)

En la carpeta de las appis creamos una carpeta de FEL y en el webconfig agregamos la ruta.

¿Cómo configurar correo para enviar informes desde la APP?

Solución: Se agrega esta información en PARAMETROS APP, para cuando sea uno correo de Outlook