¿Qué hacer cuando un documento dice que no está creado lo crear en documentos IVA?
Solución: Verificar que el tipo de documento IVA contado y crédito existan en tipos de documentos en el módulo de IVA
¿Como inicializar saldos bancarios?
Solución: Ingresar en la opción de cuentas bancarias el saldo en el botón inicializar tomando en cuenta que si tiene documentos en circulación deberá ingresar el saldo según bancos e ingresar los documentos con fecha uno del mes donde iniciara saldos, estos debe ingresarlos sin detalle contable.
¿Como modificar detalles contables sin necesidad de desbloqueas documentos?
Solución: Usar la opción 81 Consulta de Documentos del menú procesos, esto le permite seleccionar documentos d iva y bancos y modificar sus detalles contables si necesidad de desbloqueas documentos.
No hay tipos de documento para asociar DXC o DXP
Solución: Se debe crear un tipo de documento RCP O CHP, se debe ingresar a cuentas bancarias, sobre la línea de la cuenta en CXP se le da a los tres puntos y en la pantalla que despliega se asigna el tipo de documento de banco en automático da la descripción y luego se coloca el tipo documento creado.
Código nomenclatura diferente al asignado en empresas
Solución: Esto se resuelve eliminando desde la tabla de detalle conta la linea que tenga el Código de nomenclatura diferente al asignado a la empresa que se este trabajando
Run-time error 91
Solución: Esto se corrige cambiando el conf, o creando el ODBC y asignado la base de datos a la cual nos queremos conectar.
Que debe realizar Cuando se conecta a través del odbc desde una terminal y le sale este mensaje
Solución: cree las reglas de entradas/salidas utilizando los puertos 1433 para TCP, 1434 Para UDP
Que debe realizar cuando le sale el mensaje invalid name CENTROFILTRO al generar estados financieros
Que debe realizar cuando le sale el mensaje invalid name CENTROFILTRO al generar estados financieros
Solución: Actualizar base de datos
Que debemos verificar cuando nos sale el mensaje Cannot insert duplicate key in object dbo.Partidas. al generar la póliza de ingresos y egresos en contabilidad
Solución: debemos verificar en partidas que números están registradas y en correlativo de partidas actualizar el número de partida que continua.
¿Porque debemos de presionar el botón ordenar cuentas, antes de generar los estados financieros?
Solución: cuando se agregan nuevas cuentas contables en la nomenclatura, y necesitemos que nos aparezca en el reporte estados financieros se le debe dar Ordenar cuentas
Al ingresar a documentos bancos sale el siguiente error
Solución: Se debe de ingresar a configuraciones, luego a tipo de documentos bancos(11)
Y crear los documentos bancos que se utilizaran, asignado código y descripción del documento, si el documento es Ingreso o Egreso, que formato contable tendrá asignado, y que tipo de documento será. Con esto ya se podrá operar en documentos bancos.
Al momento de eliminar un documento de bancos genera el siguiente mensaje
Solución: Como el documento ya tiene estatus impreso no se puede eliminar el documento, para poder eliminarlo, se debe de seleccionar el documento, dar clic en el botón imprimir, aparecerá una nueva ventana, se da ejecutar, al realizar esto se debe de verificar que el estatus del documento cambio de impreso a operado, cuando el documento de bancos tiene el estatus de operado ya permite eliminar el documento.
Al eliminar una cuenta contable nueva aparece los siguientes mensajes
Solución: Y se selecciona Si
El mensaje hace referencia que no se puede eliminar una cuenta que ya esta integrada, para poder eliminar dicha cuenta nueva, de debe de seleccionar la cuenta que se quiere eliminar, se da clic en el botón de integración para verificar a que cuenta está integrada. Al realizar esto, se selecciona la cuenta que mostro que tiene la integración.
En este ejemplo indica que su cuenta principal es la 111103, luego se selecciona esa cuenta y se da clic al botón de integración y aparecerá una nueva ventana con el detalle de las cuentas integradas.
Se selecciona la cuenta que se desea eliminar y se da supr o del (en el teclado), desaparecerá la cuenta de la integración y luego se da en salir, se cerrara la ventana, como ya no tiene integración la cuenta contable que se desea eliminar, se selecciona la cuenta y se da supr o del (en el teclado) y ya podrá eliminar la cuenta contable.
NOTA: esto solo sería para cuentas nuevas que no tiene movimiento, si tiene movimiento el sistema dará una alerta y no permitirá eliminar dicha cuenta.
Al imprimir un documento de bancos genera el siguiente mensaje
Solución: El mensaje que muestra hace referencia que no existe el formato de impresión del documento bancario que se necesita imprimir, en el segundo mensaje muestra la ruta de donde busca el formato de impresión y de qué tipo de archivo es, en este caso es un archivo con extensión .xls, no dirigimos a la ruta que muestra el mensaje, seleccionamos un formato de otra cuenta bancaria que inicie con ch (son los formatos de los documentos bancos), se copia y se pega y ya solo se modifica el nombre del archivo seleccionado,
quedaría así el nuevo formato del documento de bancos que se modifica después del CH y los demás dígitos es el numero de la cuenta bancaria. Al tener esto ya se puede imprimir el documento.
Error de impresión de reportería
(Invalid file name)
Solución: Ir al menú principal Buscar la opción de configuraciones Buscar opción #7llamada parámetros Luego buscar parámetros generales En el apartado de ruta de reportes buscar en el signo ‘?’ la ruta llamada reportes SQL Contacc
Como generar back up del sistema.